Anúncios com cofrinhos em chamas e promessas quebradas violam os padrões de publicidade

Um anúncio do Banco da Irlanda que mostrava uma mulher queimando furiosamente um cofrinho em um barril e uma promessa da Virgin Media de fornecer banda larga no dia seguinte estavam entre os nove anúncios que caíram em conflito com a Autoridade de Padrões de Publicidade da Irlanda (ASAI) nos últimos meses.

O anúncio de televisão do banco mostrava uma mulher jogando um pote de dinheiro em forma de hipopótamo em um barril em chamas em seu quintal.

Suscitou queixas sobre a representação de pessoas queimando documentos em barris, tendo os queixosos afirmado que consideravam que o anúncio “normalizava esta prática ilegal e ambientalmente prejudicial de queimar quintais”.

A reclamação foi acolhida pela ASAI.

A Toyota também caiu em desgraça com o órgão de fiscalização da publicidade por alegações sobre seu Serviço Híbrido em sua página da web, que dizia que “após concluir um Exame de Saúde Híbrido, você está coberto por um ano ou 15.000 km de Cuidado Estendido de Bateria Híbrida. No caso de ocorrer um problema com a sua bateria híbrida durante este período, iremos substituí-la gratuitamente.”

A bateria híbrida de um motorista falhou nove meses depois que a empresa concluiu uma “verificação de integridade híbrida” de seu veículo.

“Eles foram informados de que a bateria estava danificada sem possibilidade de reparo e que teriam que pagar por uma substituição, pois a idade do carro (2007) não garantia a substituição da bateria híbrida. O queixoso considerou que isto contradizia a alegação publicitária, uma vez que não tinham excedido o limite de 15.000 km.”

Um banner na página de banda larga do site da Virgin Media anunciava a entrega no dia seguinte se os clientes fizessem pedidos antes das 18h entre segunda e quinta-feira, com algumas exceções em épocas de maior movimento do ano, por exemplo, Natal.

“O reclamante encomendou banda larga antes das 18h de segunda-feira e esperava receber seu produto no máximo dois dias após o pedido”, disse a ASAI.

“O reclamante considerou a publicidade enganosa, pois foi contatado pela Virgin Media mais de uma semana após fazer o pedido para combinar a entrega que estava fora do prazo de entrega anunciado.”

O executivo-chefe da ASAI, Orla Twomey, disse que “investiga todas as reclamações minuciosamente para garantir que sejam legais, verdadeiras, decentes e honestas para todos os consumidores irlandeses”.

Ela também disse que fornece “um serviço gratuito e confidencial de aconselhamento sobre cópias para a indústria de publicidade para ajudá-los a criar anúncios responsáveis ​​​​que cumpram o código de publicidade. Se um anunciante, agência ou meio tiver alguma preocupação sobre a conformidade de uma comunicação de marketing com o Código da ASAI, ele poderá entrar em contato conosco e aproveitar o serviço gratuito e confidencial de aconselhamento sobre cópias.”